使用条款
生效日期： 2026年5月11日
最后更新： 2026年7月12日
欢迎来到 Galaxy Group（以下简称“我们”或“我们的”）。这些使用条款（以下简称“条款”）规定了您访问和使用 Star Mesh（我们的多渠道电商分发平台）、网站、API 及相关服务（包括我们的托管爬虫服务，统称为“服务”）的条件。
通过创建账户或使用本服务，您（以下简称“您”、“您的”或“用户”）即同意受这些条款的约束。如果您不同意这些条款，则不得使用本服务。
1. 服务描述
Galaxy Group 提供 Star Mesh 作为集中的产品分发和库存管理平台。本服务允许您通过 CSV、API 或我们的托管爬虫服务上传产品数据，并将该数据分发到受支持的第三方电商渠道（如 Shopify、Amazon、Rakuten、Yahoo 和 BUYMA，以下简称“第三方渠道”）。我们还提供库存同步功能，旨在降低跨连接渠道超卖的风险。
2. 账户注册与安全
您必须年满 18 岁且具备订立具有法律约束力合同的合法能力，方可使用本服务。如果您代表公司或其他实体使用本服务，您声明您有权使该实体受本条款约束。
您有责任对您的登录凭证、API 令牌和第三方渠道凭证保密。您对通过您的账户进行的所有活动负全责。
您同意提供准确、完整的注册、账户和账单信息，并保持该等信息的最新状态。
3. 基于额度的计费与付款
本服务采用按量付费的额度系统，使用包月额度和充值额度。
- 额度消耗：某些系统操作（例如发布产品或同步库存）会预留并消耗额度。每个操作的额度成本在我们的“定价”页面上进行了说明，并可能会不时更新。
- 购买充值额度：可以通过您的账户控制台手动购买充值额度。只要您的账户保持活跃，充值额度就不会过期。
- 自动充值：如果您启用自动充值功能，即表示您授权我们在您的余额低于所需阈值时，自动从您保存的付款方式中扣取预定义充值额度包的费用。
- 退款：额度仅在任务结束后才会永久扣除。如果分发任务因我们这边的内部系统错误而失败，则不会消耗适用的额度。除非法律另有规定，否则购买充值额度通常是不予退款的。
- 托管爬虫服务：请求将以额度或法定货币单独报价。批准报价即表示您授权我们收取或扣除商定的金额。
4. 合理使用、速率限制与降级模式
为确保平台稳定性，本服务执行特定的运行边界：
- API 速率限制：公共 API 请求和出站渠道连接可能会根据您的订阅等级、集成类型、渠道限制或平台稳定性要求受到速率限制。超出这些限制可能会导致访问受限、处理延迟或在适用情况下返回 HTTP 429 响应。
- 降级模式：如果您的可用额度余额低于维护活跃目录所需的阈值，您的账户将自动进入“降级模式”。在此模式下，同步任务将被放置在低优先级队列中并受到限制（包括每个变体的降级同步限制）。
- 禁止行为：您同意不违反任何法律、分发非法/违禁物品、传播恶意软件、绕过计费系统或未经许可抓取本服务。
5. 第三方渠道与集成
我们是独立的服务提供商，不隶属于 Shopify、Amazon、Rakuten、Yahoo、BUYMA 或任何其他第三方渠道，也未获得其背书或赞助。
当您连接第三方渠道时，您仍受该渠道自身条款、政策和要求的约束。您需全权负责确保您的产品、数据和业务实践遵守这些规则。
我们无法控制第三方渠道的 API、系统或可用性。我们对因 API 变更、速率限制、中断、暂停或其他第三方行为导致的任何分发失败、同步延迟或渠道账户问题概不负责。
6. 托管爬虫服务
如果您使用我们的托管爬虫服务从第三方网站提取数据，您声明并保证您拥有访问和提取您提供的目标 URL 数据的合法权利、许可或授权。
您同意就因您请求的数据提取而引起的任何索赔、损害或法律诉讼向我们作出赔偿，并使我们免受损害。
如果我们全权认为目标网站禁止抓取或存在法律、合规或技术风险，我们保留拒绝任何爬虫请求的权利。
7. 知识产权与用户内容
7.1 用户内容所有权与许可
您保留您上传至本服务的产品数据、图像和其他内容（以下简称“用户内容”）的所有权。您授予我们一项全球性的、非排他性的、免版税的许可，允许我们仅在为您提供服务必要的范围内使用、处理、复制和传输该等数据。
7.2 用户保证
您声明并保证，对于您通过本服务传输的任何用户内容（包括图像、URL 和导入数据），您拥有所有权利、所有权和利益，或已获得所有必要的许可和权限。您需全权负责确保用户内容不侵犯任何第三方的知识产权（包括版权、商标权和肖像权）。
7.3 赔偿
您同意就因以下原因引起的或以任何方式与之相关的任何和所有索赔、责任、损害、损失或费用（包括合理的律师费和诉讼费），对 Galaxy Group 及其关联公司、高级职员和员工进行赔偿、辩护，并使其免受损害：
- 您违反本条款；
- 任何关于您的用户内容侵犯或违反第三方知识产权的指控；或
- 您与第三方渠道或您的客户之间的任何争议。
7.4 移除权
如果我们收到下架通知，或有理由相信内容存在侵权，我们保留从我们的服务器上移除任何用户内容或阻止其分发到第三方渠道的权利（但无此义务），且无需事先通知您。
7.5 平台所有权
我们保留对本服务的所有权利、所有权和利益，包括我们的软件、API、用户界面、爬虫脚本、工作流和底层技术。除非法律允许或事先获得我们的书面同意，否则您不得复制、修改、分发、反向工程或根据本服务创建衍生作品。
8. 商户责任、数据处理与保密
8.1 商户数据所有权
您保留对您通过本服务上传、导入、连接、传输或以其他方式提供的所有产品数据、库存数据、订单数据、客户配送信息、市场标识符以及其他业务或客户数据（以下简称“商户数据”）的所有权。
8.2 准许处理商户数据
您授予 Star Mesh 访问、使用、处理、存储、传输和披露商户数据的许可，但仅限于提供、维护、保护、支持和改进本服务所必需的目的，包括库存同步、目录管理、订单管理、市场集成、客户支持、计费、安全监控和法律合规。
8.3 商户责任
您负责确保您拥有所有必要的权利、许可、同意和法律依据，以便将商户数据提供给 Star Mesh，并授权 Star Mesh 代表您处理该等数据。您还负责确保您对本服务的使用遵守适用法律、市场规则、隐私义务，以及您与客户和关联平台之间的协议。
8.4 数据处理角色
对于通过连接的市场、电商平台、API、webhook、CSV 上传、爬虫服务或其他集成获取的商户数据，Star Mesh 代表商户充当服务提供商和处理者，并且仅根据商户的指示、本条款、隐私政策和适用法律处理该等数据。
8.5 保密
Star Mesh 将维护合理的行政、技术和组织保障措施，旨在保护商户数据免遭未经授权的访问、披露、更改、丢失或滥用。Star Mesh 将仅限需要访问以执行本服务且受保密义务约束的人员、承包商和服务提供商访问商户数据。
9. 数据处理附录
9.1 适用范围
本《数据处理附录》（以下简称“DPA”）适用于 Star Mesh 代表商户处理与本服务相关个人数据的情形，包括通过连接的市场、电商平台、API、webhook、CSV 上传、爬虫服务或其他集成获取的个人数据。
9.2 控制者与处理者角色
就适用的数据保护法律（包括在适用情况下的 GDPR）而言，商户作为控制者或企业，负责决定处理商户数据的目的和方式。Star Mesh 作为处理者、服务提供商或同等角色，仅代表商户并根据商户的指示处理商户数据，除非适用法律要求 Star Mesh 处理数据。
9.3 GDPR 合规性
在 GDPR 或类似数据保护法律适用的情况下，各方同意遵守其各自的义务。商户负责建立合法处理的依据、提供必要的通知、获取必要的同意并响应数据主体的请求。Star Mesh 将仅出于本条款、隐私政策及商户记录的指示中所述的有限目的处理个人数据。
9.4 跨境传输
商户数据可能会被传输到、存储在或处理于日本以及 Star Mesh、其服务提供商或次级处理者运营所在的其他司法管辖区。在适用法律要求的情况下，Star Mesh 将对跨境传输采取适当的保障措施，例如合同保护或其他法律认可的传输机制。
9.5 次级处理者
商户授权 Star Mesh 使用第三方服务提供商和次级处理者来运营、托管、保护、支持和改进本服务。Star Mesh 将采取合理措施，确保次级处理者受与其提供服务性质相适应的保密、安全和数据保护义务的约束。
9.6 安全措施
Star Mesh 将维持合理的行政、技术和组织安全措施，旨在保护代表商户处理的个人数据。这些措施可能包括访问控制、加密、安全通信、凭证保护、监控、备份程序，以及与处理风险相适应的内部政策。
9.7 数据主体权利协助
在适用法律要求且合理可能的范围内，在相关个人数据通过本服务处理的情况下，Star Mesh 将协助商户响应有效的数据主体请求，包括访问、更正、删除、限制、可移植性或反对等请求。
9.8 数据的删除与返还
在服务终止或根据商户的合理书面指示，Star Mesh 将删除或返还商户数据，除非法律要求保留该等数据，或为解决争议、执行协议、维护安全、完成市场同步工作流或遵守合法的商业或法律义务而必须保留。
10. 责任限制
在法律允许的最大范围内，对于因您使用或无法使用本服务而引起的或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害赔偿，包括利润、收入、数据、业务、商誉的损失或业务中断，GALAXY GROUP 及其董事、员工、关联公司和代理人均不承担任何责任。
在法律允许的最大范围内，对于因本条款或本服务引起的或与之相关的任何索赔，我们的总责任将不超过在引起索赔的事件发生前一 (1) 个月内您为充值额度支付的总金额。
11. 免责声明
本服务按“原样”及“可用状态”提供。在法律允许的最大范围内，我们对所有明示、暗示、法定或其他形式的保证均予免责，包括任何关于适销性、特定用途适用性、不侵权和所有权的暗示保证。我们不保证本服务将不间断、无错误或绝对安全。
12. 暂停与终止
您可以随时停止使用本服务。
如果您违反本条款、滥用本服务或 API，或使您的账户长期处于非活跃状态，我们可立即暂停或终止您的账户，无论是否发出通知。
在终止时，您使用本服务的权利将立即结束。剩余的包月额度将被没收。如果您的账户因违约而被终止，充值额度将不予退还。
13. 管辖法律
本条款受日本神奈川县的法律管辖并按其解释，不考虑冲突法原则。因本条款或本服务引起的或与之相关的任何争议，将专属提交至日本神奈川县的法院审理。
14. 条款变更
我们可能会不时更新本条款。如果我们做出重大更改，我们将通过电子邮件、服务控制台或其他合理方式提供通知。在更新后的条款生效后，您继续使用本服务即构成您对修订后条款的接受。
15. 联系方式
如果您对本条款有任何疑问，请通过我们的联系页面与我们联系。