이용 약관
시행일: 2026년 5월 11일
최종 업데이트: 2026년 7월 12일
Galaxy Group(이하 "당사")에 오신 것을 환영합니다. 본 이용 약관(이하 "약관")은 당사의 다중 채널 전자상거래 신디케이션 플랫폼인 Star Mesh, 웹사이트, API 및 매니지드 크롤러 서비스를 포함한 관련 서비스(이하 총칭하여 "서비스")에 대한 귀하의 액세스 및 사용을 규정합니다.
계정을 생성하거나 서비스를 사용함으로써 귀하(이하 "귀하" 또는 "사용자")는 본 약관에 구속되는 데 동의합니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 서비스를 사용할 수 없습니다.
1. 서비스 설명
Galaxy Group은 중앙 집중식 제품 신디케이션 및 재고 관리 플랫폼으로 Star Mesh를 제공합니다. 본 서비스를 통해 귀하는 CSV, API 또는 당사의 매니지드 크롤러 서비스를 통해 제품 데이터를 업로드하고 해당 데이터를 Shopify, Amazon, Rakuten, Yahoo 및 BUYMA와 같이 지원되는 제3자 전자상거래 채널(이하 "제3자 채널")에 배포할 수 있습니다. 또한 연결된 채널 전체에서 초과 판매 위험을 줄이도록 설계된 재고 동기화 기능도 제공합니다.
2. 계정 등록 및 보안
서비스를 사용하려면 18세 이상이어야 하며 법적 구속력이 있는 계약을 체결할 수 있는 법적 능력이 있어야 합니다. 회사 또는 기타 단체를 대신하여 서비스를 사용하는 경우, 귀하는 해당 단체를 본 약관에 구속할 권한이 있음을 진술합니다.
귀하는 로그인 자격 증명, API 토큰 및 제3자 채널 자격 증명의 기밀성을 유지할 책임이 있습니다. 귀하는 계정을 통해 수행되는 모든 활동에 대해 전적으로 책임을 집니다.
귀하는 정확하고 완전한 등록, 계정 및 청구 정보를 제공하고 해당 정보를 최신 상태로 유지하는 데 동의합니다.
3. 크레딧 기반 청구 및 결제
본 서비스는 월간(Monthly) 및 충전(Top-up) 크레딧을 활용하는 종량제 크레딧 시스템으로 운영됩니다.
- 크레딧 소비: 제품 게시 또는 재고 동기화와 같은 특정 시스템 작업은 크레딧을 예약하고 소비합니다. 각 작업에 대한 크레딧 비용은 요금 페이지에 설명되어 있으며 수시로 업데이트될 수 있습니다.
- 충전 크레딧 구매: 충전 크레딧은 계정 대시보드를 통해 수동으로 구매할 수 있습니다. 충전 크레딧은 계정이 활성 상태로 유지되는 한 만료되지 않습니다.
- 자동 충전: 자동 충전 기능을 활성화하면, 잔액이 필요한 기준치 미만으로 떨어질 때 사전 정의된 충전 크레딧 팩에 대해 저장된 결제 수단으로 자동 청구하는 권한을 당사에 부여하게 됩니다.
- 환불: 크레딧은 작업이 완료된 후에만 영구적으로 차감됩니다. 당사 측의 내부 시스템 오류로 인해 배포 작업이 실패하는 경우 해당 크레딧은 소비되지 않습니다. 충전 크레딧 구매는 법에서 달리 요구하지 않는 한 일반적으로 환불되지 않습니다.
- 매니지드 크롤러 서비스: 요청은 크레딧 또는 법정 통화로 개별 견적이 발행됩니다. 견적을 승인함으로써 귀하는 합의된 금액을 청구하거나 차감할 수 있는 권한을 당사에 부여하게 됩니다.
4. 공정 사용, 속도 제한 및 성능 저하 모드(Degraded Mode)
플랫폼 안정성을 보장하기 위해 서비스는 특정 운영 경계를 적용합니다:
- API 속도 제한: 공개 API 요청 및 아웃바운드 채널 연결은 구독 등급, 연동 유형, 채널 한도 또는 플랫폼 안정성 요구 사항에 따라 속도 제한의 적용을 받을 수 있습니다. 이러한 제한을 초과하면 액세스 제한, 처리 지연 또는 해당하는 경우 HTTP 429 응답이 발생할 수 있습니다.
- 성능 저하 모드(Degraded Mode): 사용 가능한 크레딧 잔액이 활성 카탈로그를 유지하는 데 필요한 기준치 미만으로 떨어지면 계정이 자동으로 "성능 저하 모드"로 전환됩니다. 이 모드에서는 옵션별 저하된 동기화 한도를 포함하여 동기화 작업이 우선순위가 낮은 대기열에 배치되고 속도가 제한됩니다.
- 금지된 행위: 귀하는 법률을 위반하거나, 불법/금지된 품목을 배포하거나, 맬웨어를 전송하거나, 청구 시스템을 우회하거나, 허가 없이 서비스를 스크랩하지 않는 데 동의합니다.
5. 제3자 채널 및 연동
당사는 독립적인 서비스 제공업체이며 Shopify, Amazon, Rakuten, Yahoo, BUYMA 또는 기타 제3자 채널과 제휴하거나 승인을 받거나 후원을 받지 않습니다.
제3자 채널을 연결하는 경우 귀하는 해당 채널의 자체 약관, 정책 및 요구 사항의 적용을 받습니다. 귀하는 귀하의 제품, 데이터 및 비즈니스 관행이 해당 규칙을 준수하는지 확인할 전적인 책임이 있습니다.
당사는 제3자 채널의 API, 시스템 또는 가용성을 제어하지 않습니다. 당사는 API 변경, 속도 제한, 중단, 일시 중지 또는 기타 제3자의 조치로 인해 발생한 배포 실패, 동기화 지연 또는 채널 계정 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.
6. 매니지드 크롤러 서비스
제3자 웹사이트에서 데이터를 추출하기 위해 당사의 매니지드 크롤러 서비스를 사용하는 경우, 귀하는 제공한 대상 URL에 액세스하고 데이터를 추출할 법적 권리, 허가 또는 승인을 받았음을 진술하고 보증합니다.
귀하는 귀하가 요청한 데이터 추출로 인해 발생하는 모든 청구, 손해 또는 법적 조치로부터 당사를 면책하고 피해를 입지 않도록 하는 데 동의합니다.
대상 웹사이트에서 스크래핑을 금지하거나 법적, 규정 준수 또는 기술적 위험을 초래한다고 당사가 단독 재량으로 판단하는 경우 당사는 크롤러 요청을 거부할 권리를 보유합니다.
7. 지적 재산권 및 사용자 콘텐츠
7.1 사용자 콘텐츠 소유권 및 라이선스
귀하는 서비스에 업로드하는 제품 데이터, 이미지 및 기타 콘텐츠(이하 "사용자 콘텐츠")의 소유권을 보유합니다. 귀하는 귀하에게 서비스를 제공하는 데 필요한 목적으로만 해당 데이터를 사용, 처리, 복제 및 전송할 수 있는 전 세계적이고 비독점적이며 로열티 없는 라이선스를 당사에 부여합니다.
7.2 사용자 보증
귀하는 서비스를 통해 전송하는 모든 사용자 콘텐츠(이미지, URL 및 가져온 데이터 포함)에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익을 소유하거나 필요한 모든 라이선스 및 권한을 획득했음을 진술하고 보증합니다. 귀하는 사용자 콘텐츠가 제3자의 지적 재산권(저작권, 상표 및 초상권 포함)을 침해하지 않도록 보장할 전적인 책임이 있습니다.
7.3 면책
귀하는 다음과 같은 사항으로 인해 또는 그와 관련하여 발생하는 모든 청구, 책임, 손해, 손실 또는 비용(합리적인 변호사 수임료 및 비용 포함)으로부터 Galaxy Group, 그 계열사, 임원 및 직원을 면책, 방어하고 피해를 입지 않도록 하는 데 동의합니다:
- 귀하의 본 약관 위반;
- 귀하의 사용자 콘텐츠가 제3자의 지적 재산권을 침해하거나 위반한다는 모든 혐의; 또는
- 귀하와 제3자 채널 또는 귀하의 고객 간의 모든 분쟁.
7.4 삭제 권한
당사는 게시 중단 통지를 받거나 해당 콘텐츠가 침해한다고 믿을 만한 합당한 이유가 있는 경우, 사전 통지 없이 당사 서버에서 사용자 콘텐츠를 삭제하거나 제3자 채널로의 배포를 방지할 권리를 보유하되 의무는 지지 않습니다.
7.5 플랫폼 소유권
당사는 당사의 소프트웨어, API, 사용자 인터페이스, 크롤러 스크립트, 워크플로 및 기반 기술을 포함하여 서비스에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익을 보유합니다. 법률이 허용하거나 당사의 사전 서면 동의를 얻은 경우를 제외하고, 귀하는 서비스를 복사, 수정, 배포, 리버스 엔지니어링 또는 파생 작업을 생성할 수 없습니다.
8. 판매자 책임, 데이터 처리 및 기밀 유지
8.1 판매자 데이터 소유권
귀하는 서비스를 통해 업로드, 가져오기, 연결, 전송 또는 달리 제공하는 모든 제품 데이터, 재고 데이터, 주문 데이터, 고객 배송 정보, 마켓플레이스 식별자 및 기타 비즈니스 또는 고객 데이터(이하 "판매자 데이터")에 대한 소유권을 보유합니다.
8.2 판매자 데이터 처리 권한
귀하는 재고 동기화, 카탈로그 관리, 주문 관리, 마켓플레이스 연동, 고객 지원, 청구, 보안 모니터링 및 법규 준수를 포함하여 서비스를 제공, 유지, 보호, 지원 및 개선하는 데 필요한 범위 내에서만 Star Mesh가 판매자 데이터에 액세스, 사용, 처리, 저장, 전송 및 공개할 수 있는 권한을 부여합니다.
8.3 판매자 책임
귀하는 Star Mesh에 판매자 데이터를 제공하고 귀하를 대신하여 해당 데이터를 처리할 권한을 부여하는 데 필요한 모든 권리, 허가, 동의 및 법적 근거를 확보할 책임이 있습니다. 또한 서비스를 사용하는 것이 해당 법률, 마켓플레이스 규칙, 개인정보 보호 의무, 그리고 고객 및 연결된 플랫폼과의 계약을 준수하도록 보장할 책임이 있습니다.
8.4 데이터 처리 역할
연결된 마켓플레이스, 전자상거래 플랫폼, API, 웹훅, CSV 업로드, 크롤러 서비스 또는 기타 연동을 통해 얻은 판매자 데이터에 대해 Star Mesh는 판매자를 대신하여 서비스 제공업체 및 프로세서의 역할을 수행하며, 판매자의 지침, 본 약관, 개인정보 처리방침 및 관련 법률에 따라서만 해당 데이터를 처리합니다.
8.5 기밀 유지
Star Mesh는 무단 액세스, 공개, 변경, 손실 또는 오용으로부터 판매자 데이터를 보호하도록 설계된 합리적인 관리적, 기술적, 조직적 안전 장치를 유지합니다. Star Mesh는 서비스를 수행하기 위해 액세스가 필요하고 기밀 유지 의무가 있는 인력, 계약자 및 서비스 제공업체로만 판매자 데이터에 대한 액세스를 제한합니다.
9. 데이터 처리 부속서
9.1 적용 가능성
본 데이터 처리 부속서(이하 "DPA")는 Star Mesh가 연결된 마켓플레이스, 전자상거래 플랫폼, API, 웹훅, CSV 업로드, 크롤러 서비스 또는 기타 연동을 통해 얻은 개인 데이터를 포함하여 서비스와 관련하여 판매자를 대신하여 개인 데이터를 처리하는 경우에 적용됩니다.
9.2 컨트롤러 및 프로세서 역할
GDPR(해당하는 경우)을 포함한 관련 데이터 보호법의 목적상, 판매자는 판매자 데이터의 처리 목적과 수단을 결정할 책임이 있는 컨트롤러 또는 기업 역할을 합니다. Star Mesh는 프로세서, 서비스 제공업체 또는 이에 상응하는 역할을 수행하며 관련 법률에 따라 데이터 처리가 요구되는 경우를 제외하고는 판매자를 대신하여 판매자의 지시에 따라서만 판매자 데이터를 처리합니다.
9.3 GDPR 준수
GDPR 또는 유사한 데이터 보호법이 적용되는 경우 각 당사자는 각자의 의무를 준수하는 데 동의합니다. 판매자는 처리를 위한 합법적인 근거를 확립하고, 필요한 통지를 제공하며, 필요한 동의를 얻고, 정보 주체의 요청에 응답할 책임이 있습니다. Star Mesh는 본 약관, 개인정보 처리방침 및 판매자의 문서화된 지침에 설명된 제한적인 목적으로만 개인 데이터를 처리합니다.
9.4 국경 간 전송
판매자 데이터는 Star Mesh, 그 서비스 제공업체 또는 하위 프로세서가 운영되는 일본 및 기타 관할권으로 전송, 저장 또는 처리될 수 있습니다. 관련 법률에서 요구하는 경우 Star Mesh는 계약상 보호 또는 기타 법적으로 인정되는 전송 메커니즘과 같은 국경 간 전송에 대한 적절한 안전 장치를 사용합니다.
9.5 하위 프로세서
판매자는 Star Mesh가 서비스를 운영, 호스팅, 보호, 지원 및 개선하기 위해 제3자 서비스 제공업체 및 하위 프로세서를 사용하는 것을 승인합니다. Star Mesh는 하위 프로세서가 그들이 제공하는 서비스의 성격에 적합한 기밀 유지, 보안 및 데이터 보호 의무의 구속을 받도록 보장하기 위해 합리적인 조치를 취할 것입니다.
9.6 보안 조치
Star Mesh는 판매자를 대신하여 처리되는 개인 데이터를 보호하도록 설계된 합리적인 관리적, 기술적 및 조직적 보안 조치를 유지합니다. 이러한 조치에는 액세스 제어, 암호화, 안전한 통신, 자격 증명 보호, 모니터링, 백업 절차 및 처리 위험에 적절한 내부 정책이 포함될 수 있습니다.
9.7 정보 주체 권리 지원
관련 법률에서 요구하고 합리적으로 가능한 한, Star Mesh는 서비스에서 관련 개인 데이터를 처리하는 경우 액세스, 수정, 삭제, 제한, 이식성 또는 반대 요청을 포함하여 유효한 정보 주체의 요청에 판매자가 응답할 수 있도록 지원합니다.
9.8 데이터 삭제 및 반환
서비스가 종료되거나 판매자의 합리적인 서면 지시가 있는 경우, 법적으로 보존이 요구되거나, 분쟁 해결, 계약 집행, 보안 유지, 마켓플레이스 동기화 워크플로 완료 또는 합법적인 비즈니스 및 법적 의무 준수를 위해 필요한 경우를 제외하고 Star Mesh는 판매자 데이터를 삭제하거나 반환합니다.
10. 책임 제한
법이 허용하는 최대 범위 내에서 GALAXY GROUP, 그 이사, 직원, 계열사 및 대리인은 서비스의 사용 또는 사용 불능으로 인해 발생하거나 그와 관련하여 발생하는 이익, 수익, 데이터, 비즈니스, 영업권 또는 비즈니스 중단의 손실을 포함하여 간접적, 우발적, 특별, 결과적, 징벌적 또는 모범적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
법이 허용하는 최대 범위 내에서 본 약관 또는 서비스로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 청구에 대한 당사의 총 책임은 청구의 원인이 된 사건 발생 직전 일(1)개월 동안 귀하가 충전 크레딧을 위해 지불한 총액을 초과하지 않습니다.
11. 보증 부인
본 서비스는 "있는 그대로" 그리고 "사용 가능한 범위 내에서" 제공됩니다. 법이 허용하는 최대 범위 내에서 당사는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 비침해 및 소유권에 대한 묵시적 보증을 포함하여 명시적, 묵시적, 법정 또는 기타 모든 보증을 부인합니다. 당사는 서비스가 중단되지 않거나, 오류가 없거나, 안전할 것이라고 보증하지 않습니다.
12. 일시 중지 및 종료
귀하는 언제든지 서비스 사용을 중단할 수 있습니다.
귀하가 본 약관을 위반하거나, 서비스 또는 API를 오용하거나, 계정을 장기간 비활성 상태로 두는 경우 당사는 통지 유무와 관계없이 귀하의 계정을 즉시 일시 중지하거나 종료할 수 있습니다.
종료 시 귀하의 서비스 사용 권한은 즉시 종료됩니다. 남은 월간 크레딧은 소멸됩니다. 정당한 사유로 인해 계정이 종료되는 경우 충전 크레딧은 환불되지 않습니다.
13. 준거법
본 약관은 섭외사법 원칙과 관계없이 일본 가나가와현의 법률의 적용을 받고 그에 따라 해석됩니다. 본 약관이나 서비스로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 일본 가나가와현에 위치한 법원의 전속 관할로 합니다.
14. 약관의 변경
당사는 수시로 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경을 하는 경우 이메일, 서비스 대시보드 또는 기타 합리적인 수단을 통해 통지합니다. 업데이트된 약관이 발효된 후에도 서비스를 계속 사용하는 것은 개정된 약관을 수락하는 것으로 간주됩니다.
15. 연락처 정보
본 약관에 대해 궁금한 점이 있으시면 문의 페이지를 통해 문의해 주시기 바랍니다.