개인정보 처리방침
시행일: 2026년 5월 11일
최종 업데이트: 2026년 7월 12일
본 개인정보 처리방침은 귀하가 당사의 다중 채널 전자상거래 신디케이션 플랫폼인 Star Mesh, 웹사이트, API 및 관련 크롤러 서비스(이하 총칭하여 "서비스")를 사용할 때 Galaxy Group(이하 "당사")이 귀하의 정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.
계정에 등록하거나, 마켓플레이스 채널을 연결하거나, 기타 방식으로 서비스를 사용함으로써 귀하는 본 방침에 설명된 데이터 관행에 동의하게 됩니다.
1. 수집하는 정보
신디케이션 및 동기화 서비스를 제공하기 위해 당사는 다음과 같은 여러 범주의 정보를 수집합니다:
A. 계정 및 사용자 정보
귀하가 가입할 때 당사는 계정을 생성하고 관리하는 데 필요한 다음과 같은 개인 및 비즈니스 정보를 수집합니다:
- 이름 및 이메일 주소.
- 암호화된 계정 비밀번호.
- 회사명, 시간대 및 기본 통화.
B. 연결된 채널 데이터(마켓플레이스 자격 증명)
제3자 플랫폼(예: Shopify, Amazon, Rakuten, Yahoo, BUYMA)으로 제품을 전송하고 재고를 동기화하려면 당사에 마켓플레이스 계정에 대한 액세스 권한을 부여해야 합니다. 당사는 다음 사항을 수집하고 엄격하게 암호화합니다:
- OAuth 토큰, API 키, 클라이언트 ID 및 클라이언트 시크릿.
- 상점 URL 및 판매자 식별 번호.
C. 제품, 재고 및 고객 주문 데이터
CSV 업로드, API 가져오기, 웹훅 동기화 또는 크롤러 서비스를 통해 서비스를 사용하는 경우 당사는 귀하가 연결된 채널에 배포하기 위해 제공한 데이터를 처리합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 제품 카탈로그(제목, 설명, SKU, 가격, 이미지 및 맞춤 속성).
- 재고 수준, 창고 할당 및 재고 이동.
- 고객 주문 데이터: 마켓플레이스의 웹훅은 재고 차감, 주문 대조 및 주문 처리 동기화에 필요한 주문 기록을 가져옵니다. 여기에는 연결된 마켓플레이스와 관련된 고객 주문 세부 정보, 배송 데이터 및 개별 품목이 포함됩니다.
D. 청구 및 크레딧 원장 데이터
월간 및 충전 크레딧을 관리하기 위해 당사는 다음을 수집합니다:
참고: 당사는 원시 신용카드 번호를 저장하지 않습니다. 결제 처리는 Stripe 및 PayPal을 포함한 당사의 제3자 결제 게이트웨이를 통해 안전하게 처리됩니다.
- 크레딧 구매, 사용 및 예약에 대한 거래 내역(원장).
- 청구지 주소 및 납세자 식별 번호(해당하는 경우).
E. 크롤러 서비스 데이터
매니지드 크롤러 서비스를 요청하는 경우 당사는 대상 URL, 특정 추출 요구 사항 및 귀하를 대신하여 해당 제3자 사이트에서 스크랩한 구조화된 결과 데이터를 수집합니다.
2. 정보 사용 방법
당사는 서비스를 운영, 보호 및 개선하기 위한 목적으로만 수집된 정보를 사용합니다. 구체적으로 당사는 귀하의 데이터를 다음 목적으로 사용합니다:
- 서비스 제공: 귀하의 제품 데이터를 수집, 변환하여 선택한 전자상거래 채널로 배포합니다.
- 동기화 유지: 웹훅을 수신하고 외부 주문을 처리하며 주문 처리 추적을 푸시하고 연결된 스토어프론트 전체의 재고 수준을 자동으로 업데이트하여 초과 판매를 방지합니다.
- 청구 관리: 시스템 사용량에 따라 크레딧을 차감하고, 월간 크레딧을 할당하며, 프리미엄 크레딧에 대한 충전 결제를 처리합니다.
- 고객 지원: 실패한 배포 작업, API 오류, 가져오기 일괄 처리 문제 또는 연동 버그를 조사합니다.
- 보안 및 사기 방지: 무단 액세스, API 속도 제한 남용 또는 서비스 약관 위반을 모니터링합니다.
3. 추가 데이터 처리 관행
수집된 데이터
Star Mesh는 재고 동기화, 카탈로그 관리, 주문 관리 및 마켓플레이스 연동 서비스를 제공하는 데 필요한 정보만 처리합니다.
데이터 유형
처리되는 데이터 유형에는 다음이 포함될 수 있습니다:
- 판매자 계정 정보.
- 제품 카탈로그 데이터.
- 재고 데이터.
- 주문 정보.
- 고객 배송 정보.
- 마켓플레이스 식별자.
처리 목적
당사는 Star Mesh 플랫폼 제공 및 개선, 마켓플레이스 데이터 동기화, 운영 워크플로 수행, 고객 지원, 보안 모니터링 및 법적 준수를 위한 목적으로만 개인정보를 처리합니다.
데이터 최소화
Star Mesh는 요청된 서비스를 제공하는 데 필요한 최소한의 양으로 데이터 수집 및 처리를 제한합니다.
동의 관리
Star Mesh는 연결된 플랫폼을 통해 전달되는 고객 동의 기본 설정을 존중하며 판매자 및 관련 법률이 승인한 경우에만 개인 데이터를 처리합니다.
옵트아웃 권리
Star Mesh는 고객의 개인정보를 판매하지 않습니다. 해당되는 경우 옵트아웃 기본 설정에 관한 판매자 지침 및 플랫폼 신호를 존중합니다.
자동화된 의사결정
Star Mesh는 개인에게 법적이거나 이와 유사한 중대한 영향을 미치는 자동화된 의사결정에 개인 데이터를 사용하지 않습니다.
데이터 보존
개인정보는 서비스를 제공하고, 법적 의무를 준수하며, 분쟁을 해결하고, 계약을 시행하는 데 필요한 기간 동안만 보존됩니다. 더 이상 필요하지 않은 데이터는 안전하게 삭제됩니다.
4. 정보 공유 방법
당사는 귀하의 개인 또는 비즈니스 데이터를 데이터 브로커에게 판매하지 않습니다. 다음과 같은 상황에서만 정보를 공유합니다:
- 귀하의 명시적 지시에 따름(마켓플레이스): 당사 서비스의 핵심 기능은 귀하의 제품, 재고 및 주문 처리 데이터를 제3자 마켓플레이스로 전송하는 것입니다. 채널 연결을 활성화함으로써 귀하는 당사가 이러한 마켓플레이스와 해당 데이터를 공유하도록 지시합니다.
- 서비스 제공업체: 당사는 클라우드 호스팅 제공업체, 데이터베이스 관리자 및 결제 프로세서와 같이 플랫폼 운영을 지원하는 신뢰할 수 있는 제3자 공급업체와 필요한 데이터를 공유합니다. 이러한 제공업체는 엄격한 기밀 유지 계약의 구속을 받습니다.
- 법적 준수 및 보호: 당사는 법률, 소환장 또는 법원 명령에 의해 요구되거나 Galaxy Group, 당사 사용자 또는 대중의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.
- 비즈니스 이전: 당사가 인수합병 또는 자산 매각에 관여하는 경우, 귀하의 정보가 해당 비즈니스 거래의 일부로 이전될 수 있습니다.
5. 데이터 보안 및 보존
보안
당사는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 업계 표준 보안 조치를 구현합니다. 모든 민감한 마켓플레이스 자격 증명은 AES-256-GCM 암호화를 사용하여 유휴 상태에서 암호화됩니다. API 요청 및 웹 트래픽은 TLS/SSL을 통해 보호됩니다. 당사는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 상업적으로 허용되는 수단을 사용하기 위해 노력하지만, 인터넷을 통한 전송 방법이나 전자 저장 방법이 100% 안전한 것은 아닙니다.
보존 및 논리적 삭제(Soft Deletion)
당사는 귀하의 계정이 활성화되어 있거나 귀하에게 서비스를 제공하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 데이터를 보존합니다.
- 제품 데이터: 귀하가 제품을 삭제할 때 당사는 활성 데이터베이스에서 레코드를 영구적으로 제거하기 전에 연결된 마켓플레이스에 삭제 명령을 성공적으로 전송할 수 있도록 논리적 삭제(soft delete) 방식을 활용합니다.
- 재무 원장: 세무 및 회계 법률에서 요구하는 대로 크레딧 원장 항목과 청구 내역을 보존합니다.
6. 제3자 링크 및 정책
당사의 서비스는 제3자 전자상거래 플랫폼과 활발하게 상호작용합니다. 본 개인정보 처리방침은 그러한 제3자의 관행에는 적용되지 않습니다. Star Mesh에 연결하는 마켓플레이스의 개인정보 처리방침을 검토할 것을 적극 권장합니다. 해당 플랫폼이 당사가 귀하를 대신하여 전송하는 제품 및 고객 데이터를 처리하는 방법은 해당 플랫폼의 방침에 의해 적용되기 때문입니다.
7. 데이터에 관한 귀하의 권리
위치에 따라 귀하는 개인정보와 관련하여 다음과 같은 특정 법적 권리를 가질 수 있습니다:
이러한 권리를 행사하려면 아래 제공된 이메일로 당사에 문의하시기 바랍니다.
- 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 데이터에 접근할 권리.
- 부정확한 데이터의 수정을 요청할 권리.
- 귀하의 계정 및 관련 데이터의 삭제를 요청할 권리.
- 마케팅 커뮤니케이션을 옵트아웃(수신 거부)할 권리.
8. 국제 데이터 전송
당사의 서버는 일본 가나가와현에 있습니다. 이 지역 외부에서 서비스에 접속하는 경우 귀하의 정보가 본 방침에 설명된 대로 당사와 정보를 공유하는 제3자 및 당사의 시설로 전송, 저장 및 처리된다는 점에 유의하시기 바랍니다.
9. 본 개인정보 처리방침의 변경
당사는 관행, 기술 또는 법적 요구 사항의 변경을 반영하기 위해 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우 당사 웹사이트에 새 방침을 게시하고 상단의 시행일을 업데이트하여 귀하에게 통지할 것입니다.
10. 문의하기
본 개인정보 처리방침이나 데이터 관행에 대해 질문이나 우려 사항이 있는 경우 문의 페이지를 통해 문의해 주시기 바랍니다: