特定商取引法に基づく表記

施行日: 2026年5月11日
最終更新日: 2026年5月11日

本ページは、「Star Mesh」に関する取引について、日本の特定商取引法（第11条）に基づき必要な表示事項をまとめたものです。

事業者情報

販売価格: クレジットパック、サブスクリプションプラン、および有償オプションサービスの価格については、購入前に各料金ページ、請求画面、またはお見積画面に明記いたします。
商品代金以外の必要料金: 当社プラットフォームを利用するためのインターネット接続料金、通信料金、および連携先マーケットプレイス（Shopify、Amazon、BUYMA等）の利用に必要な第三者手数料は、お客様のご負担となります。

支払方法: クレジットカード決済（Stripe経由）、および [その他支払い方法があれば記載、例: 銀行振込（エンタープライズ向け）等] をご利用いただけます。
支払時期: 都度購入のクレジットや承認済みオプションサービスについては、注文手続き完了時に即時課金されます。サブスクリプションプランや「オートチャージ」機能を有効にしている場合は、更新時または規定のクレジット残高を下回った時点で自動的に課金されます。

デジタルサービスおよびクレジットの付与は、支払確認、アカウント有効化、または見積承認後、原則として直ちに提供・反映されます。ただし、個別設定や運用型クローラー案件につきましては、別途案内する個別の提供スケジュールに従います。

Star Meshはデジタルサービスの性質上、法令で義務付けられている場合を除き、理由の如何を問わず、購入完了後の返品・返金・キャンセルはお受けできません。

システム不具合による対応: 商品配信タスクなどの有料処理が、当社側の内部システム不具合により失敗した場合、当該クレジットは消費されず残高に維持されるか、利用規約に従い返還されます。
サービスの解約: お客様はアカウントダッシュボードよりいつでもサービスの利用停止（解約）が可能です。ただし、解約時点で保有している残存クレジットや完了済みの個別サービス料金は、遡って返金されることはありません。

本サービスはウェブブラウザ上で提供されるアプリケーションです。本サービスを正常にご利用いただくためには、最新バージョンの推奨ブラウザ（Google Chrome、Safari、Firefox、Edge等）および安定したブロードバンドインターネット接続環境が必要です。