Trust Center
Gültigkeitsdatum: 27. Mai 2026
Zuletzt aktualisiert: 27. Mai 2026
Star Mesh unterhält ein Programm zur Reaktion auf Vorfälle und zum Sicherheitsmanagement, das darauf ausgelegt ist, Sicherheitsvorfälle, die unsere Systeme, Dienste oder Kundendaten betreffen könnten, zu erkennen, einzudämmen, zu untersuchen, zu beheben und sich davon zu erholen.
Sicherheitsoperationen folgen dokumentierten Verfahren und Best Practices der Branche, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Kundendaten und verbundenen Marktplatz-Integrationen, einschließlich der Amazon SP-API, zu schützen.
Verschlüsselung
Daten, die zwischen Star Mesh, Kunden und verbundenen Plattformen übertragen werden, werden mit TLS 1.2 oder höher verschlüsselt.
Sensible Daten werden im Ruhezustand unter Verwendung von branchenüblichen Verschlüsselungsalgorithmen verschlüsselt.
Reaktion auf Vorfälle & Sicherheitsmanagement
Unser Prozess zur Reaktion auf Vorfälle zielt darauf ab, Erkennung, Eindämmung, Untersuchung, Behebung, Wiederherstellung, Benachrichtigung und kontinuierliche Verbesserungen nach dem Vorfall zu koordinieren.
Kontinuierliche Überwachung & Bedrohungserkennung
Star Mesh überwacht kontinuierlich Anwendungsaktivitäten, Infrastruktursysteme, Authentifizierungsereignisse und API-Integrationen mithilfe von zentralisierter Protokollierung, automatischer Alarmierung und proaktiven Mechanismen zur Bedrohungserkennung. Verdächtige oder unbefugte Aktivitäten werden gemäß den internen Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle umgehend untersucht.
Schnelle Eindämmungsmaßnahmen
Im Falle eines vermuteten Sicherheitsvorfalls leiten wir so schnell wie möglich Eindämmungsverfahren ein, um die Auswirkungen zu minimieren. Je nach Art des Ereignisses kann dies Folgendes umfassen:
- Isolierung betroffener Systeme oder Dienste
- Deaktivierung kompromittierter Benutzerkonten oder API-Zugangsdaten
- Widerruf von Zugriffs-Token und Sitzungszugriffen
- Blockierung von bösartigem Datenverkehr oder unbefugten Anfragen
- Einschränkung des Datenbank- oder Infrastrukturzugriffs
Untersuchung & Forensische Analyse
Unser Team führt detaillierte Untersuchungen durch, um die Grundursache, den Umfang, den Zeitablauf und die potenziellen Auswirkungen des Vorfalls zu ermitteln. Dies umfasst die forensische Analyse von Protokollen, betroffenen Systemen und Risiken der Datenoffenlegung, einschließlich der potenziellen Offenlegung von Kundendaten und verbundenen Marktplatz-Integrationen.
Behebung & Service-Wiederherstellung
Nach der Eindämmung und Untersuchung führt Star Mesh umfassende Behebungs- und Wiederherstellungsmaßnahmen durch, darunter:
- Anwendung von Sicherheitspatches und Infrastruktur-Updates
- Rotation von Anmeldedaten, API-Secrets und Verschlüsselungsschlüsseln
- Wiederherstellung von Systemen aus verifizierten Backups, falls erforderlich
- Überprüfung der Systemintegrität und Betriebsstabilität
- Stärkung der betroffenen Sicherheitskontrollen und Überwachungsregeln
Benachrichtigungs- & Eskalationsverfahren
Star Mesh unterhält formelle Eskalations- und Meldeverfahren, um eine rechtzeitige Kommunikation mit relevanten Stakeholdern zu gewährleisten. Wenn Kundendaten, Marktplatz-Integrationen oder regulierte Informationen betroffen sein könnten, koordinieren wir Benachrichtigungen in Übereinstimmung mit den geltenden vertraglichen, gesetzlichen und Plattformanforderungen, einschließlich der Amazon-Meldepflichten innerhalb der erforderlichen Fristen.
Überprüfung nach dem Vorfall & Kontinuierliche Verbesserung
Nach schwerwiegenden Sicherheitsvorfällen führen wir eine formelle Überprüfung nach dem Vorfall durch, um gewonnene Erkenntnisse zu identifizieren und unsere Sicherheitslage zu stärken. Dieser Prozess umfasst:
- Dokumentation von Erkenntnissen und Reaktionsmaßnahmen
- Aktualisierung interner Sicherheitsrichtlinien und -verfahren
- Implementierung präventiver und aufdeckender Kontrollen
- Verbesserung der Überwachung und der betrieblichen Sicherheitsvorkehrungen
- Durchführung kontinuierlicher Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein der Mitarbeiter