Nutzungsbedingungen

Gültigkeitsdatum: 11. Mai 2026
Zuletzt aktualisiert: 12. Juli 2026

Willkommen bei der Galaxy Group ("wir", "uns" oder "unser"). Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung von Star Mesh, unserer Multi-Channel-E-Commerce-Syndizierungsplattform, der Website, der API und der damit verbundenen Dienste, einschließlich unserer Managed-Crawler-Dienste (zusammen der "Service").

Durch die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung des Service stimmen Sie ("Sie", "Ihr" oder "Nutzer") zu, an diese Bedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie den Service nicht nutzen.

1. Beschreibung des Service

Die Galaxy Group stellt Star Mesh als zentralisierte Plattform für Produktsynchronisierung, Bestandsverwaltung und Multi-Channel-Veröffentlichung zur Verfügung. Der Service ermöglicht es Ihnen, Produktdaten über CSV, API oder unseren Managed Crawler Service hochzuladen und diese Daten an unterstützte E-Commerce-Kanäle von Drittanbietern wie Shopify, Amazon, Rakuten, Yahoo und BUYMA ("Vertriebskanäle") zu verteilen. Wir bieten auch Funktionen zur Bestandssynchronisierung, die darauf ausgelegt sind, das Risiko von Überverkäufen über verbundene Kanäle hinweg zu reduzieren.

2. Kontoregistrierung und Sicherheit

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und rechtlich in der Lage sein, einen bindenden Vertrag abzuschließen, um den Service nutzen zu können. Wenn Sie den Service im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person nutzen, sichern Sie zu, dass Sie befugt sind, diese juristische Person an diese Bedingungen zu binden.

Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten, API-Token und Zugangsdaten für Drittanbieterkanäle zu wahren. Sie sind allein verantwortlich für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto durchgeführt werden.

Sie erklären sich damit einverstanden, genaue und vollständige Registrierungs-, Konto- und Rechnungsinformationen bereitzustellen und diese Informationen auf dem neuesten Stand zu halten.

3. Credit-basierte Abrechnung und Zahlungen

Der Service arbeitet mit einem Pay-as-you-go-Credit-System, das monatliche und Auflade-Credits (Top-ups) verwendet.

• Credit-Verbrauch: Bestimmte Systemaktionen, wie die Veröffentlichung eines Produkts oder die Synchronisierung von Beständen, reservieren Credits vor der Verarbeitung und verbrauchen sie erst nach einer erfolgreichen abrechenbaren Operation dauerhaft. Die Credit-Kosten für jede Aktion sind auf unserer Preisseite beschrieben und können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.
• Kauf von Auflade-Credits (Top-ups): Auflade-Credits können manuell über Ihr Konto-Dashboard gekauft werden. Auflade-Credits verfallen nicht, solange Ihr Konto aktiv bleibt.
• Automatisches Aufladen (Auto Top-Up): Wenn Sie die Funktion zum automatischen Aufladen aktivieren, autorisieren Sie uns, Ihre gespeicherte Zahlungsmethode automatisch mit einem vordefinierten Auflade-Credit-Paket zu belasten, wenn Ihr Guthaben den erforderlichen Schwellenwert unterschreitet.
• Rückerstattungen: Credits werden erst nach Abschluss einer Aufgabe dauerhaft abgezogen. Wenn eine Verteilungsaufgabe aufgrund eines internen Systemfehlers unsererseits fehlschlägt, werden die entsprechenden Credits nicht verbraucht. Käufe von Auflade-Credits sind im Allgemeinen nicht erstattungsfähig, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
• Managed Crawler Service: Anfragen werden individuell in Credits oder Fiat-Währung angeboten. Durch die Genehmigung eines Angebots autorisieren Sie uns, den vereinbarten Betrag abzubuchen oder in Rechnung zu stellen.

4. Fair Use, Ratenlimits und eingeschränkter Modus (Degraded Mode)

Um die Plattformstabilität zu gewährleisten, setzt der Service spezifische operative Grenzen durch:

• API-Ratenlimits: Öffentliche API-Anfragen und ausgehende Kanalverbindungen können Ratenlimits unterliegen, die auf Ihrer Abonnementstufe, dem Integrationstyp, den Kanallimits oder den Anforderungen an die Plattformstabilität basieren. Das Überschreiten dieser Limits kann zu einer Drosselung des Zugriffs, verzögerter Verarbeitung oder gegebenenfalls zu einer HTTP-429-Antwort führen.
• Eingeschränkter Modus (Degraded Mode): Wenn Ihr verfügbares Credit-Guthaben unter den Schwellenwert fällt, der zur Aufrechterhaltung Ihres aktiven Katalogs erforderlich ist, wechselt Ihr Konto automatisch in den "eingeschränkten Modus". In diesem Modus werden Synchronisierungsaufgaben in eine Warteschlange mit niedriger Priorität verschoben und gedrosselt, einschließlich einer reduzierten Synchronisierungshäufigkeit für Produkte und Varianten.
• Verbotenes Verhalten: Sie stimmen zu, gegen keine Gesetze zu verstoßen, keine illegalen/verbotenen Waren zu vertreiben, keine Malware zu übertragen, Abrechnungssysteme nicht zu umgehen und den Service nicht ohne Erlaubnis zu extrahieren.

5. Vertriebskanäle und Integrationen

Wir sind ein unabhängiger Dienstleister und nicht mit Shopify, Amazon, Rakuten, Yahoo, BUYMA oder einem anderen Drittanbieterkanal verbunden, werden von diesen weder unterstützt noch gesponsert.

Wenn Sie einen Drittanbieterkanal verbinden, unterliegen Sie weiterhin den eigenen Bedingungen, Richtlinien und Anforderungen dieses Kanals. Sie sind allein dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Ihre Produkte, Daten und Geschäftspraktiken diesen Regeln entsprechen.

Wir haben keine Kontrolle über die APIs, Systeme oder die Verfügbarkeit von Vertriebskanälen. Wir sind nicht verantwortlich für fehlgeschlagene Kanalsynchronisierungen, verzögerte Updates oder Probleme mit Kanalkonten, die sich aus API-Änderungen, Ratenlimits, Ausfällen, Richtlinienänderungen oder Maßnahmen des Kanalanbieters ergeben.

6. Managed Crawler Service

Wenn Sie unseren Managed Crawler Service verwenden, um Daten von Websites Dritter zu extrahieren, sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie das gesetzliche Recht, die Erlaubnis oder die Autorisierung haben, auf Daten der von Ihnen angegebenen Ziel-URLs zuzugreifen und diese zu extrahieren.

Sie erklären sich damit einverstanden, uns von allen Ansprüchen, Schäden oder rechtlichen Schritten freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus der von Ihnen angeforderten Datenextraktion ergeben.

Wir behalten uns das Recht vor, jede Crawler-Anfrage abzulehnen, wenn die Ziel-Website das Scraping nach unserem alleinigen Ermessen verbietet oder ein rechtliches, Compliance- oder technisches Risiko darstellt.

7. Geistiges Eigentum & Benutzerinhalte

7.1 Eigentum an Benutzerinhalten und Lizenz

Sie behalten das Eigentum an den Produktdaten, Bildern und anderen Inhalten ("Benutzerinhalte"), die Sie in den Service hochladen. Sie gewähren uns eine weltweite, nicht exklusive, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Verarbeitung, Vervielfältigung und Übertragung dieser Daten, und zwar nur insoweit, als dies zur Bereitstellung des Service für Sie erforderlich ist.

7.2 Benutzergarantie

Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie alle Rechte, Titel und Interessen an jeglichen Benutzerinhalten (einschließlich Bildern, URLs und importierten Daten), die Sie über den Service übertragen, besitzen oder alle erforderlichen Lizenzen und Berechtigungen dafür eingeholt haben. Sie sind allein dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die Benutzerinhalte nicht die Rechte an geistigem Eigentum (einschließlich Urheberrechten, Marken und Bildrechten) von Dritten verletzen.

7.3 Freistellung

Sie erklären sich damit einverstanden, die Galaxy Group, ihre verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten oder Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren und -kosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus oder in irgendeiner Weise in Verbindung mit Folgendem ergeben:

• Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen;
• Jeder Behauptung, dass Ihre Benutzerinhalte die geistigen Eigentumsrechte eines Dritten verletzen oder dagegen verstoßen; oder
• Jeglichen Streitigkeiten zwischen Ihnen und einem Drittanbieterkanal oder Ihren Kunden.

7.4 Recht auf Entfernung

Wir behalten uns das Recht, aber nicht die Pflicht vor, Benutzerinhalte von unseren Servern zu entfernen oder deren Verbreitung an Vertriebskanäle zu verhindern, wenn wir eine Deaktivierungsbenachrichtigung (Takedown Notice) erhalten oder Grund zu der Annahme haben, dass die Inhalte rechtsverletzend sind, ohne Sie vorher darüber zu informieren.

7.5 Eigentum an der Plattform

Wir behalten alle Rechte, Titel und Interessen an und für den Service, einschließlich unserer Software, APIs, Benutzeroberfläche, Crawler-Technologie, Workflows und zugrunde liegenden Technologie. Sie dürfen den Service nicht kopieren, ändern, verteilen, zurückentwickeln (Reverse Engineering) oder abgeleitete Werke davon erstellen, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig oder erfolgt mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

8. Verantwortlichkeiten des Händlers, Datenverarbeitung und Vertraulichkeit

8.1 Eigentum an Händlerdaten

Sie behalten das Eigentum an allen Produktdaten, Bestandsdaten, Bestelldaten, Kundenversandinformationen, Marktplatzkennungen und anderen Geschäfts- oder Kundendaten, die Sie hochladen, importieren, verbinden, übertragen oder anderweitig über den Service zur Verfügung stellen ("Händlerdaten").

8.2 Erlaubnis zur Verarbeitung von Händlerdaten

Sie gewähren Star Mesh die Erlaubnis, auf Händlerdaten zuzugreifen, diese zu nutzen, zu verarbeiten, zu speichern, zu übertragen und offenzulegen, jedoch nur insoweit, als dies für die Bereitstellung, Aufrechterhaltung, Sicherung, Unterstützung und Verbesserung des Service erforderlich ist. Dies umfasst Bestandssynchronisierung, Katalogmanagement, Bestellmanagement, Marktplatz-Integration, Kundensupport, Abrechnung, Sicherheitsüberwachung und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

8.3 Verantwortlichkeiten des Händlers

Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Sie über alle erforderlichen Rechte, Berechtigungen, Zustimmungen und rechtlichen Grundlagen verfügen, um Star Mesh Händlerdaten bereitzustellen und Star Mesh zu autorisieren, diese Daten in Ihrem Namen zu verarbeiten. Sie sind auch dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Ihre Nutzung des Service den geltenden Gesetzen, Marktplatzregeln, Datenschutzverpflichtungen und Vereinbarungen mit Ihren Kunden und verbundenen Plattformen entspricht.

8.4 Rolle bei der Datenverarbeitung

Für Händlerdaten, die über verbundene Marktplätze, E-Commerce-Plattformen, APIs, Webhooks, CSV-Uploads, Crawler-Dienste oder andere Integrationen bezogen werden, fungiert Star Mesh als Dienstleister und Auftragsverarbeiter im Namen der Händler und verarbeitet diese Daten nur gemäß den Anweisungen des Händlers, diesen Bedingungen, der Datenschutzerklärung und dem geltenden Recht.

8.5 Vertraulichkeit

Star Mesh wird angemessene administrative, technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen treffen, um Händlerdaten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Star Mesh beschränkt den Zugriff auf Händlerdaten auf Mitarbeiter, Auftragnehmer und Dienstleister, die den Zugriff benötigen, um den Service bereitzustellen, und die Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegen.

9. Zusatzvereinbarung zur Datenverarbeitung (DPA)

9.1 Anwendbarkeit

Diese Zusatzvereinbarung zur Datenverarbeitung ("DPA") gilt, wenn Star Mesh im Zusammenhang mit dem Service personenbezogene Daten im Namen eines Händlers verarbeitet, einschließlich personenbezogener Daten, die über verbundene Marktplätze, E-Commerce-Plattformen, APIs, Webhooks, CSV-Uploads, Crawler-Dienste oder andere Integrationen bezogen werden.

9.2 Rollen von Verantwortlichem und Auftragsverarbeiter

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der DSGVO (sofern anwendbar), fungiert der Händler als Verantwortlicher (Controller) oder Unternehmen, das für die Festlegung der Zwecke und Mittel der Verarbeitung von Händlerdaten verantwortlich ist. Star Mesh fungiert als Auftragsverarbeiter (Processor), Dienstleister oder in einer gleichwertigen Rolle und verarbeitet Händlerdaten nur im Namen und nach den Anweisungen des Händlers, es sei denn, Star Mesh ist nach geltendem Recht zur Datenverarbeitung verpflichtet.

9.3 Einhaltung der DSGVO

Soweit die DSGVO oder ähnliche Datenschutzgesetze Anwendung finden, verpflichtet sich jede Partei, ihre jeweiligen Verpflichtungen einzuhalten. Der Händler ist dafür verantwortlich, eine rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung zu schaffen, erforderliche Mitteilungen bereitzustellen, erforderliche Einwilligungen einzuholen und auf Anfragen betroffener Personen zu reagieren. Star Mesh wird personenbezogene Daten nur für die begrenzten Zwecke verarbeiten, die in diesen Bedingungen, der Datenschutzerklärung und den dokumentierten Anweisungen des Händlers beschrieben sind.

9.4 Grenzüberschreitende Übermittlungen

Händlerdaten können nach Japan und in andere Gerichtsbarkeiten, in denen Star Mesh, seine Dienstleister oder Unterauftragsverarbeiter tätig sind, übermittelt, dort gespeichert oder verarbeitet werden. Sofern nach geltendem Recht erforderlich, wird Star Mesh angemessene Sicherheitsvorkehrungen für grenzüberschreitende Übermittlungen treffen, wie z. B. vertragliche Schutzmaßnahmen oder andere gesetzlich anerkannte Übermittlungsmechanismen.

9.5 Unterauftragsverarbeiter

Der Händler autorisiert Star Mesh, Drittdienstleister und Unterauftragsverarbeiter einzusetzen, um den Service zu betreiben, zu hosten, zu sichern, zu unterstützen und zu verbessern. Star Mesh wird angemessene Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Unterauftragsverarbeiter an Vertraulichkeits-, Sicherheits- und Datenschutzverpflichtungen gebunden sind, die der Art der von ihnen erbrachten Dienstleistungen angemessen sind.

9.6 Sicherheitsmaßnahmen

Star Mesh wird angemessene administrative, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen aufrechterhalten, die darauf ausgelegt sind, personenbezogene Daten zu schützen, die im Namen von Händlern verarbeitet werden. Diese Maßnahmen können Zugangskontrollen, Verschlüsselung, sichere Kommunikation, Schutz von Anmeldedaten, Überwachung, Backup-Verfahren und interne Richtlinien umfassen, die den Risiken der Verarbeitung angemessen sind.

9.7 Unterstützung bei Rechten betroffener Personen

Soweit es das geltende Recht erfordert und es vernünftigerweise möglich ist, wird Star Mesh Händler dabei unterstützen, auf gültige Anfragen betroffener Personen zu reagieren, einschließlich Anfragen auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit oder Widerspruch, sofern die relevanten personenbezogenen Daten über den Service verarbeitet werden.

9.8 Löschung und Rückgabe von Daten

Bei Beendigung des Service oder auf angemessene schriftliche Anweisung des Händlers wird Star Mesh Händlerdaten löschen oder zurückgeben, es sei denn, die Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben, zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Durchsetzung von Vereinbarungen, zur Aufrechterhaltung der Sicherheit, zum Abschluss von Marktplatz-Synchronisierungs-Workflows oder zur Erfüllung legitimer geschäftlicher oder gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich.

10. Haftungsbeschränkung

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTEN DIE GALAXY GROUP, IHRE DIREKTOREN, MITARBEITER, VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UND VERTRETER NICHT FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE-, EXEMPLARISCHE ODER STRAFSCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH ENTGANGENEN GEWINNEN, EINNAHMEN, DATEN, GESCHÄFTEN, GOODWILL ODER GESCHÄFTSUNTERBRECHUNGEN, DIE SICH AUS IHRER NUTZUNG ODER DER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DES SERVICE ERGEBEN ODER DAMIT IN ZUSAMMENHANG STEHEN.

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, ÜBERSTEIGT UNSERE GESAMTHAFTUNG FÜR ANSPRÜCHE, DIE SICH AUS DIESEN BEDINGUNGEN ODER DEM SERVICE ERGEBEN ODER DAMIT ZUSAMMENHÄNGEN, NICHT DEN GESAMTBETRAG, DEN SIE FÜR AUFLADE-CREDITS WÄHREND DES EINEN (1) MONATS UNMITTELBAR VOR DEM EREIGNIS BEZAHLT HABEN, DAS DEN ANSPRUCH BEGRÜNDET.

11. Haftungsausschluss

DER SERVICE WIRD OHNE MÄNGELGEWÄHR ("AS IS") UND NACH VERFÜGBARKEIT ("AS AVAILABLE") BEREITGESTELLT. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, LEHNEN WIR ALLE AUSDRÜCKLICHEN, STILLSCHWEIGENDEN, GESETZLICHEN ODER SONSTIGEN GEWÄHRLEISTUNGEN AB, EINSCHLIESSLICH JEGLICHER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER UND DES EIGENTUMS. WIR GARANTIEREN NICHT, DASS DER SERVICE UNUNTERBROCHEN, FEHLERFREI ODER SICHER SEIN WIRD.

12. Aussetzung und Kündigung

Sie können die Nutzung des Service jederzeit einstellen.

Wir können Ihr Konto sofort, mit oder ohne Vorankündigung, aussetzen oder kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, den Service oder die API missbrauchen oder Ihr Konto für einen längeren Zeitraum inaktiv lassen.

Bei Kündigung endet Ihr Recht zur Nutzung des Service sofort. Verbleibende monatliche Credits verfallen. Auflade-Credits sind nicht erstattungsfähig, wenn Ihr Konto aus wichtigem Grund gekündigt wird.

13. Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Kanagawa, Japan, und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ohne Rücksicht auf kollisionsrechtliche Grundsätze. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Service ergeben, werden ausschließlich vor die Gerichte in Kanagawa, Japan, gebracht.

14. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie per E-Mail, über das Service-Dashboard oder auf andere angemessene Weise informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung des Service, nachdem die aktualisierten Bedingungen wirksam geworden sind, stellt Ihre Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen dar.

15. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, wenden Sie sich bitte über unsere Kontaktseite an uns.

Kontakt