Datenschutzerklärung

Gültigkeitsdatum: 11. Mai 2026
Zuletzt aktualisiert: 12. Juli 2026

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie die Galaxy Group ("wir", "uns" oder "unser") Ihre Informationen erhebt, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie Star Mesh, unsere E-Commerce-Syndizierungsplattform für mehrere Kanäle, die Website, die API und zugehörige Crawler-Dienste (zusammen der "Service") nutzen.

Durch die Registrierung eines Kontos, die Verbindung Ihrer Marktplatzkanäle oder die sonstige Nutzung des Service stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Datenpraktiken zu.

1. Informationen, die wir erheben

Um unsere Syndizierungs- und Synchronisierungsdienste bereitzustellen, erheben wir verschiedene Kategorien von Informationen:

A. Konto- & Benutzerinformationen

Wenn Sie sich registrieren, erheben wir persönliche und geschäftliche Informationen, die zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos erforderlich sind, einschließlich:

• Name und E-Mail-Adresse.
• Verschlüsselte Kontopasswörter.
• Firmenname, Zeitzone und primäre Währung.

B. Verbundene Kanaldaten (Marktplatz-Zugangsdaten)

Um Ihre Produkte zu übertragen und den Bestand mit Drittanbieter-Plattformen (wie Shopify, Amazon, Rakuten, Yahoo und BUYMA) zu synchronisieren, müssen Sie uns Zugriff auf Ihre Marktplatzkonten gewähren. Wir erheben und verschlüsseln streng:

• OAuth-Token, API-Schlüssel, Client-IDs und Client-Secrets.
• Shop-URLs und Händleridentifikationsnummern.

C. Produkt-, Bestands- & Kundenbestelldaten

Wenn Sie unseren Service über CSV-Upload, API-Import, Webhook-Synchronisierung oder unseren Crawler-Service nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten, um sie an Ihre verbundenen Kanäle zu verteilen. Dies umfasst:

• Produktkataloge (Titel, Beschreibungen, SKUs, Preise, Bilder und benutzerdefinierte Attribute).
• Bestände, Lagerzuweisungen und Lagerbewegungen.
• Kundenbestelldaten: Webhooks von Marktplätzen bringen Bestelldatensätze ein, die für Bestandsabzüge, Bestellabgleiche und Fulfillment-Synchronisierung erforderlich sind. Dies umfasst Details zu Kundenbestellungen, Versanddaten und mit verbundenen Marktplätzen verknüpfte Einzelposten.

D. Abrechnungs- & Credit-Ledger-Daten

Zur Verwaltung Ihrer monatlichen und Auflade-Credits (Top-ups) erheben wir:

Hinweis: Wir speichern keine rohen Kreditkartennummern. Die Zahlungsabwicklung wird sicher von unseren Drittanbieter-Zahlungs-Gateways, einschließlich Stripe und PayPal, abgewickelt.

• Transaktionsverlauf (Ledger) von Credit-Käufen, -Nutzung und -Reservierungen.
• Rechnungsadressen und Steuernummern (falls zutreffend).

E. Crawler-Service-Daten

Wenn Sie unseren Managed Crawler-Service anfordern, erfassen wir die Ziel-URLs, spezifische Extraktionsanforderungen und die resultierenden strukturierten Daten, die in Ihrem Namen von diesen Websites Dritter ausgelesen (gescrapt) wurden.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen ausschließlich dazu, den Service zu betreiben, zu sichern und zu verbessern. Konkret verwenden wir Ihre Daten für Folgendes:

• Bereitstellung des Service: Aufnahme Ihrer Produktdaten, deren Transformation und Verteilung an Ihre ausgewählten E-Commerce-Kanäle.
• Aufrechterhaltung der Synchronisierung: Empfang von Webhooks, Verarbeitung externer Bestellungen, Übertragung von Fulfillment-Tracking und automatische Aktualisierung von Beständen über Ihre verbundenen Shops hinweg, um Überverkäufe zu verhindern.
• Abrechnungsverwaltung: Abzug von Credits basierend auf der Systemnutzung, Zuweisung monatlicher Credits und Verarbeitung von Aufladezahlungen für Premium-Credits.
• Kundensupport: Untersuchung fehlgeschlagener Verteilungsaufgaben, API-Fehler, Probleme bei Importstapeln oder Integrationsfehlern.
• Sicherheit & Betrugsprävention: Überwachung auf unbefugten Zugriff, Missbrauch unserer API-Ratenlimits oder Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen.

3. Zusätzliche Datenverarbeitungspraktiken

Erfasste Daten

Star Mesh verarbeitet nur die Informationen, die zur Bereitstellung von Bestandssynchronisierung, Katalogmanagement, Bestellmanagement und Marktplatz-Integrationsdiensten erforderlich sind.

Arten von Daten

Die Arten der verarbeiteten Daten können Folgendes umfassen:

• Händlerkontoinformationen.
• Produktkatalogdaten.
• Bestandsdaten.
• Bestellinformationen.
• Kundenversandinformationen.
• Marktplatzkennungen.

Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung der Star Mesh-Plattform, zur Synchronisierung von Marktplatzdaten, zur Erfüllung operativer Workflows, für den Kundensupport, zur Sicherheitsüberwachung und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

Datenminimierung

Star Mesh beschränkt die Datenerhebung und -verarbeitung auf das Minimum, das zur Bereitstellung der angeforderten Dienste erforderlich ist.

Zustimmungsmanagement

Star Mesh respektiert die Zustimmungspräferenzen von Kunden, die über verbundene Plattformen kommuniziert werden, und verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen der von den Händlern und den geltenden Gesetzen autorisierten Grenzen.

Opt-Out-Rechte

Star Mesh verkauft keine persönlichen Kundeninformationen. Sofern zutreffend, respektieren wir die Anweisungen von Händlern und Plattformsignalen in Bezug auf Opt-Out-Präferenzen.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Star Mesh verwendet keine personenbezogenen Daten für eine automatisierte Entscheidungsfindung, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Personen hat.

Datenaufbewahrung

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es erforderlich ist, um Dienstleistungen zu erbringen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und Vereinbarungen durchzusetzen. Wenn die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht.

4. Wie wir Ihre Informationen weitergeben

Wir verkaufen Ihre persönlichen oder geschäftlichen Daten nicht an Datenbroker. Wir geben Informationen nur unter den folgenden Umständen weiter:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Anweisung (Marktplätze): Die Kernfunktion unseres Service besteht darin, Ihre Produkt-, Bestands- und Fulfillment-Daten an Marktplätze von Drittanbietern zu übertragen. Indem Sie eine Kanalverbindung aktivieren, weisen Sie uns an, diese Daten mit diesen zu teilen.
• Dienstleister: Wir geben erforderliche Daten an vertrauenswürdige Drittanbieter weiter, die uns beim Betrieb unserer Plattform unterstützen, wie z. B. Cloud-Hosting-Anbieter, Datenbankmanager und Zahlungsabwickler. Diese Anbieter sind an strenge Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden.
• Einhaltung von Gesetzen & Schutz: Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn wir gesetzlich, durch Vorladung oder gerichtliche Anordnung dazu verpflichtet sind oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit der Galaxy Group, unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit zu schützen.
• Unternehmensübertragungen: Wenn wir an einer Fusion, einer Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt sind, können Ihre Informationen als Teil dieser Geschäftstransaktion übertragen werden.

5. Datensicherheit & Aufbewahrung

Sicherheit

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Alle sensiblen Marktplatz-Zugangsdaten werden im Ruhezustand mittels AES-256-GCM-Verschlüsselung gesichert. API-Anfragen und Webverkehr werden über TLS/SSL gesichert. Obwohl wir bestrebt sind, Ihre Daten mit kommerziell akzeptablen Mitteln zu schützen, ist keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung zu 100 % sicher.

Aufbewahrung & Soft-Deletion

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es zur Bereitstellung des Service für Sie erforderlich ist.

• Produktdaten: Wenn Sie ein Produkt löschen, verwenden wir eine Soft-Delete-Methode (weiches Löschen), um sicherzustellen, dass wir einen Löschbefehl erfolgreich an Ihre verbundenen Marktplätze übertragen können, bevor der Datensatz dauerhaft aus unseren aktiven Datenbanken entfernt wird.
• Finanz-Ledger: Wir bewahren Credit-Ledger-Einträge und den Abrechnungsverlauf auf, wie es von den Steuer- und Buchhaltungsgesetzen vorgeschrieben ist.

6. Links und Richtlinien von Drittanbietern

Unser Service interagiert stark mit E-Commerce-Plattformen von Drittanbietern. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für die Praktiken dieser Drittanbieter. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzerklärungen jedes Marktplatzes zu überprüfen, den Sie mit Star Mesh verbinden, da diese regeln, wie diese Plattformen mit den Produkt- und Kundendaten umgehen, die wir in Ihrem Namen an sie übermitteln.

7. Ihre Rechte bezüglich Ihrer Daten

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise bestimmte gesetzliche Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen, einschließlich:

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen E-Mail-Adresse.

• Das Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern.
• Das Recht, die Berichtigung ungenauer Daten zu verlangen.
• Das Recht, die Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen Daten zu verlangen.
• Das Recht, sich von Marketingmitteilungen abzumelden.

8. Internationale Datenübertragungen

Unsere Server befinden sich in Kanagawa, Japan. Wenn Sie von außerhalb dieser Region auf den Service zugreifen, beachten Sie bitte, dass Ihre Informationen an unsere Einrichtungen und an diejenigen Drittanbieter, mit denen wir sie wie in dieser Richtlinie beschrieben teilen, übertragen, dort gespeichert und verarbeitet werden.

9. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unseren Praktiken, Technologien oder rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die neue Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen und das Gültigkeitsdatum oben aktualisieren.

10. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenpraktiken haben, wenden Sie sich bitte über unsere Kontaktseite an uns:

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